Contact Us
Wie Sie uns erreichen
Die einfachste Möglichkeit, mit uns in Kontakt zu treten, ist per E-Mail an [email protected]. Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret – etwa welches Casino, welcher Bonus oder welche Seite betroffen ist – damit wir Ihnen schnell und gezielt weiterhelfen können. Wir bemühen uns, eingehende Nachrichten zeitnah zu beantworten, auch wenn wir bei hohem Aufkommen keine feste Reaktionszeit garantieren können.
Wobei wir Ihnen weiterhelfen können
Casino ohne OASIS vergleicht und bewertet Online Casinos ohne OASIS-Anbindung für Spielerinnen und Spieler in Deutschland. Entsprechend eignet sich unser Kontaktformular besonders für folgende Themen:
- Rückfragen zu unseren Kurzbewertungen und der Vergleichstabelle der gelisteten Casinos
- Hinweise auf veraltete Angaben zu Boni, Umsatzbedingungen oder Zahlungsmethoden
- Anregungen zu Casinos, Softwareanbietern oder Themen, die wir zusätzlich behandeln sollten
- Allgemeines Feedback zu unserer Methodik bei der Bewertung und Einstufung
- Presse- und Kooperationsanfragen von Anbietern oder Partnern
Für konkrete Fragen zu einzelnen Anbietern – etwa zu Auszahlungsgeschwindigkeit, RTP-Werten oder Bonusbedingungen – lohnt sich oft zunächst ein Blick auf die jeweilige Anbieterseite, da dort die wichtigsten Eckdaten bereits zusammengefasst sind. Sollte Ihre Frage darüber hinausgehen, sind wir gerne direkt für Sie erreichbar.
Was wir nicht klären können
Bitte beachten Sie, dass wir als unabhängige Vergleichsseite kein Kundenkonto bei den gelisteten Casinos führen und daher keinen Einblick in individuelle Spielerkonten, Auszahlungen oder Verifizierungsprozesse haben. Anliegen zu Ihrem persönlichen Konto, zu einer laufenden Auszahlung oder zu einer Sperrung richten Sie bitte direkt an den Support des jeweiligen Casinos – die Kontaktdaten finden Sie üblicherweise im Kundenbereich des Anbieters selbst.
Falls Sie Fragen zum Thema Spielerschutz oder zum eigenverantwortlichen Umgang mit Glücksspiel haben, verweisen wir auf unsere Seite zum Thema verantwortungsvolles Spielen. Rechtliche Hinweise zur Nutzung unserer Inhalte finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.
Mehr über unsere Arbeit
Wenn Sie wissen möchten, wer hinter Casino ohne OASIS steht und wie wir bei der Bewertung von Online Casinos vorgehen, finden Sie weitere Informationen auf unserer Seite Über uns. Dort erläutern wir auch, wie wir mit Aktualisierungen und Korrekturen umgehen, falls sich Angaben zu Lizenzierung, Boni oder Zahlungsmethoden ändern.
Unabhängig davon, ob Sie uns aus Neugier, mit Kritik oder mit einem konkreten Verbesserungsvorschlag schreiben: Jede Nachricht hilft uns, unsere Vergleiche und Bewertungen aktuell und für deutsche Leser relevant zu halten.